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하이패스 미납 요금은 홈페이지, 앱, 콜센터, 영업소, 편의점 등 다양한 방법으로 쉽게 납부할 수 있습니다. 차량번호로 미납 내역을 조회한 뒤, 신용카드나 계좌이체, 후불 하이패스 카드 등 원하는 결제수단을 선택하면 됩니다. 선불 하이패스 카드는 홈페이지에서 납부가 불가해 영업소 방문이 필요합니다. 미납이 발생하면 문자나 우편으로 고지서가 발송되며, 기한 내 납부하지 않으면 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 미납 내역은 보통 3~4일 후 조회가 가능하니 참고하세요. 정기적으로 미납 여부를 확인해 불이익을 예방하는 것이 좋습니다. 궁금한 점은 한국도로공사 콜센터(1588-2504)로 문의하면 안내받을 수 있습니다.
하이패스 미납 요금은 여러 가지 방법으로 조회하고 납부할 수 있습니다. 아래에 각 방법별로 구체적인 절차와 주의사항, 자주 묻는 질문까지 정리해드립니다.
하이패스 미납 요금 납부
고속도로 통행료 홈페이지
차량 번호만으로 미납 통행료 간편하게 조회하세요! 미납 통행료가 있는 경우 본인인증 후 납부 가능합니다.
www.hipass.co.kr
하이패스 미납 요금 납부: 1. 온라인(인터넷) 납부
- 하이패스 공식 홈페이지 또는 한국도로공사 통행료 홈페이지
- 홈페이지에 접속합니다.
- 차량번호를 입력해 미납 내역을 조회합니다.
- 본인인증(공동인증서, 휴대폰 인증 등)을 진행합니다.
- 미납 내역을 확인하고, 납부 항목을 선택합니다.
- 결제수단(후불 하이패스 카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌 등)을 선택한 뒤 결제합니다.
- 결제가 끝나면 영수증을 출력하거나 저장할 수 있습니다.
- 차량 명의와 로그인 명의가 다르면 조회가 불가합니다.
- 미납 발생 후 3~4일이 지나야 조회 및 납부가 가능합니다.
- 선불 하이패스 카드로는 홈페이지에서 납부가 불가하므로 영업소를 방문해야 합니다.
- 통행료서비스 앱
- 앱을 설치하고 로그인합니다.
- 차량번호를 입력해 미납 내역을 조회합니다.
- 계좌이체, 후불카드, 신용카드 등으로 납부할 수 있습니다.
- 인터넷지로 및 은행 인터넷뱅킹
- 미납 내역을 조회한 뒤 계좌이체로 납부할 수 있습니다.
하이패스 미납 요금 납부: 2. 오프라인(방문) 납부
- 고속도로 영업소 및 요금소
- 영업소나 요금소 사무실에서 차량번호로 미납 내역을 조회합니다.
- 현금, 선불·후불 하이패스 카드, 신용카드 등으로 납부할 수 있습니다.
- 영업시간 내에 방문해야 합니다.
- 금융기관(은행, 우체국)
- 창구나 무인공과금수납기에서 지로납부(현금)로 납부할 수 있습니다.
- 편의점(GS25, CU 등)
- 지로 QR코드나 납부고지서를 이용해 현금 또는 체크카드로 납부할 수 있습니다.
- 편의점 방문 시 직원에게 "고속도로 미납통행료 납부" 요청하면 됩니다.
- 고속도로 휴게소
- 종합안내소 또는 무인수납기에서 선불카드, 후불카드, 신용카드로 납부할 수 있습니다.
- 셀프주유소
- 일부 주유소에서는 주유기 화면을 통해 미납통행료 납부가 가능합니다.
하이패스 미납 요금 납부: 3. 모바일/전화 납부
- 콜센터 ARS(1588-2504)
- 전화 연결 후 안내에 따라 신용카드로 납부할 수 있습니다.
- 상담원 연결 시 차량번호 등으로 미납 내역을 확인하고 납부 방법을 안내받을 수 있습니다.
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하이패스 미납 요금 납부: 4. 고지서/문자 안내 납부
- 미납이 발생하면 우편 또는 문자로 납부고지서가 발송됩니다.
- 고지서에 안내된 계좌로 입금하면 납부가 완료됩니다.
- 지정된 기간 내에 납부하면 추가 요금이 없습니다.
- 기한을 넘기면 부가 통행료(최대 10배) 및 강제 징수 등 불이익이 발생할 수 있습니다.
하이패스 미납 요금 납부: 자주 묻는 질문
- 미납 요금이 계속 조회된다면?
- 납부 내역을 확인한 후, 문제가 있으면 한국도로공사 고객센터(1588-2504)로 문의하세요.
- 하이패스 카드를 분실했다면?
- 즉시 분실 신고 후 새 카드를 발급받으세요. 미납 요금은 별도로 정산해야 합니다.
- 민자고속도로에서 발생한 미납은?
- 해당 민자고속도로 영업소에 문의해야 합니다.
- 미납 발생 원인
- 단말기 미인식, 카드 잔액 부족, 하이패스 차로 오진입 등 다양한 원인이 있습니다.
하이패스 미납 요금 납부: 납부 절차 예시
- 홈페이지 이용
- 차량번호 입력 → 본인인증 → 미납 내역 확인 → 결제수단 선택(후불카드/계좌이체/신용카드/가상계좌) → 결제 완료 → 영수증 인쇄
- 영업소 방문
- 차량번호 제시 → 직원이 내역 조회 → 현장 결제(현금/카드 등)
- 편의점 납부
- 고지서 또는 지로 QR코드 제시 → 현금/체크카드 결제
- 콜센터 ARS
- 1588-2504 전화 → 안내에 따라 신용카드 결제
유의사항
- 미납 발생 후 3~4일이 지나야 온라인 조회 및 납부가 가능합니다.
- 선불 하이패스 카드는 홈페이지에서 납부가 불가하므로 반드시 영업소를 방문해야 합니다.
- 기한 내에 미납요금을 꼭 납부하세요. 미납이 장기화되면 부가 통행료 및 법적 조치가 있을 수 있습니다.
- 정기적으로 홈페이지나 앱에서 미납 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
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